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Published 2018年7月4日

中国江苏网1月8日讯 网友“飞利浦之音”在本地论坛发帖称,寄送普通江浙沪地区的快件,大多数快递公司都是次日送达,而镇江申通快递一般要晚两天才到。查询申通的物流信息,会发现存在前后矛盾的现象。昨天,针对网友反映的情况,记者采访了申通等快递公司。

“江浙沪的快递,发了40次左右申通,只有一次是次日到达的,其余全部是第三天到。广东发镇江的快递,其他公司三天到,申通必须要第四天或者第五天。”网友“飞利浦之音”这样说。

该网友上传的图片显示,1月3日上午5点16分,物流信息显示“快递已经到达镇江公司”,然而奇怪的是,5点21分又显示“从江苏无锡中转部发往江苏镇江公司”。前后矛盾,让人摸不清楚当时快递到底在哪里。

快递公司一般通过扫码来确认各个环节。正常情况下,快件运送到镇江之前,不会显示快递已经到达目的地。江浙沪地区的快件,一般也是次日到达。

镇江申通公司的工作人员查询了相关的快递单号后回应说,这几个单号的物流过程基本正常。帖中反映的物流信息前后矛盾,主要是因为1月份以后公司做了调整。由于年末派件量比较多,为减轻镇江公司场地的压力,到件记录直接在无锡江阴扫描,所以会出现物流信息中的“从江苏无锡中转部发往江苏镇江公司”。这样一来部分晚点件的到件记录会提前。但他不否认个别承包区因实力不足,派件量大的时候派件时效会比较慢。

据分析,来自晚班车的快件容易出现延误。如当天晚上收寄的江浙沪快件,会直接送到中转部的分拣转发。部分四五点钟才到达中转部的快件则可能上不了当天的车。遇到此情况,理论上,镇江公司应该派加班的网络车运回公司,但是因为自身实力不足以及成本的问题,这一部分快件往往会晚一天派送。该工作人员表示,接下来,申通镇江公司会努力做好二次派送,减少晚班车快件投递的延迟情况。(张兆勇)

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